问：网上交易的账户被锁定了，怎样才能重新交易？

答：网上交易的密码如果连续被输错三次即被锁定（一小时后自动解锁）；如要修改密码，请把您的1、本人身份证复印件（正、反面）2、银行卡复印件3、填妥的基金账户业务申请表（在网站中客户服务中单据下载里可以下载）传真至021-50470829 ，然后请联系021-38784766/4007000365人工服务，我们会为您确认，当日可以为您重新设置交易密码。